2016年4月1日，在項目啟動后僅僅一個月時間，全部項目價值1000萬的康姿百德ERP系統(tǒng)一期正式上線，上線業(yè)務涵蓋銷售訂單到應收，采購訂單到應付，生產(chǎn)用料到存貨核算，應收、應付、存貨到財務總賬數(shù)據(jù)的實時數(shù)據(jù)集成 ，實現(xiàn)了自營公司、銷售公司、集團本部的采購、行政、制造、財務、人力資源等七大管理中心的財務業(yè)務一體化運作。

負責項目實施的用友公司高級項目經(jīng)理趙毅偉坦言：“康姿百德ERP項目本期上線的康姿百德子公司多達66家、業(yè)務范圍涵蓋生產(chǎn)、銷售及采購、倉庫、財務、人力以及多組織內(nèi)部交易等七大領域，在短短一個月時間范圍實現(xiàn)系統(tǒng)切換，并一步實現(xiàn)財務業(yè)務一體化集成，在全國來看都是很少見的，對于一個處于飛速擴張階段，業(yè)務不斷變化調(diào)整的公司，更是不可想象，1個月的時間，做出方案就不錯了，根本不可能全面上線，你們創(chuàng)造了不可能！”

“康姿百德永遠創(chuàng)造不可能”，這句企業(yè)信條，又一次在信息化管理領域得到了證實。但究竟是什么原因讓我們再次打破了常規(guī)呢？

公司員工正在使用ERP系統(tǒng)處理業(yè)務

戰(zhàn)略定位與業(yè)務需求的必然

2015年，公司進入高速發(fā)展期，公司制訂了3 年建千店、6 年連續(xù)翻番的企業(yè)經(jīng)營目標。員工從2014年的200多人增長到近2000人，按照今年的業(yè)務規(guī)劃，2016年底員工總?cè)藬?shù)將突破5000人。如何快速大量補充優(yōu)質(zhì)人才，并讓新員工快速入模?如何控制經(jīng)營和管理風險，平衡發(fā)展速度和質(zhì)量？如何提高組織運作效率，使規(guī)模效益最大化？針對這些日益凸顯的問題，公司從戰(zhàn)略角度高標準組建信息管理中心，從業(yè)務管理、知識運營、客戶經(jīng)營管理三方面入手，全力打造信息化運營管理平臺。

隨著專賣店業(yè)務終端不斷擴張的迫切需求，店面運營對后臺物流、財務、人力的保障性需求激增，ERP系統(tǒng)早一天上線，門店終端便早一天受益，便可以把更多的精力放在員工培養(yǎng)和店面運營管理上，為客戶創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的服務體驗。其實，早在2015年底，網(wǎng)絡視頻會議和門店視頻監(jiān)控系統(tǒng)的投入使用，就已經(jīng)讓一線經(jīng)營部門感受到了信息技術的應用價值。本期ERP系統(tǒng)的上線運行，就是在提升后臺職能管理部門業(yè)務支撐效率方面的關鍵舉措。

深度感知市場壓力的信息攻堅戰(zhàn)

讓公司所有部門深刻感知市場溫度，是公司一貫的基本管理原則，也是康姿百德自上而下高標準、嚴要求的又一體現(xiàn)。

康姿百德信息管理中心作為新組建的團隊，面臨著業(yè)務市場不斷擴張的壓力，深知每一天都是挑戰(zhàn)。從公司高層到業(yè)務終端的各層管理人員早在ERP項目實施之前便達成共識，形成了一個有血性、敢投入、重客戶的感知型團隊，勢必要以超常規(guī)的勢頭拿下這場信息攻堅戰(zhàn)！

企業(yè)文化驅(qū)使挑戰(zhàn)不可能

康姿百德就是要把用戶需求與技術掌控兩個因素結(jié)合在一起，把橫向管理與相關聯(lián)的業(yè)務協(xié)同發(fā)展，進而產(chǎn)生更多的化學反應。而這背后的能量來源就是康姿百德的企業(yè)文化！

康姿百德“以客戶為中心、以奮斗者為本、以人才為根的”企業(yè)核心價值觀驅(qū)使著每一個康姿百德人在信息化管理進程中一次又一次地創(chuàng)造不可能。

2016年1月，ERP項目組正式組建完畢，項目成員有來自信息管理中心有過10余年信息化實踐管理經(jīng)驗的ERP工程師，也有來自業(yè)務一線的業(yè)務骨干，并且由各部門一把手親自擔任各業(yè)務組負責人。如果說人員上的保障是項目成功的推進劑，那么康姿百德公司的企業(yè)文化，“務實、高標準、以客戶為中心”在項目人員身上投射出的思維和行為模式，就是項目成功的催化劑。

未來三年，康姿百德信息管理中心將策劃和組織基于員工的“強軍”戰(zhàn)士升級、基于管理的“提效”支撐升級、基于客戶的“化蝶”經(jīng)營升級的三大信息化會戰(zhàn)。依次塑造以知識為核心的信息聚合與協(xié)同應用平臺，建立以ERP為核心的業(yè)務運營管理支撐平臺，構(gòu)筑以CRM為核心的客戶經(jīng)營創(chuàng)新平臺，合力打造康姿百德數(shù)字化運營體系。

在此基礎上，充分利用大數(shù)據(jù)、云計算以及智能可穿戴設備等新技術，整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，導入社群營銷、O2O等業(yè)務實踐，創(chuàng)新客戶經(jīng)營和業(yè)務管理模式，為廣大康姿百德客戶提供更加豐富、更有價值的立體健康服務和產(chǎn)品。

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