2024年9月24日，由中國消費者報社、中國消費網(wǎng)聯(lián)合主辦的“2024促消費話質(zhì)量”活動在北京召開。憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和“三個月無理由退貨”售后服務，康姿百德集團作為優(yōu)秀企業(yè)代表，受邀出席本次活動。會上，集團副總裁包洪吉圍繞“消費和質(zhì)量”發(fā)表了專題演講。

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領導講話 指明方向

2024促消費話質(zhì)量

活動現(xiàn)場

       本次座談會受到了國家市場監(jiān)管部門的高度重視和支持，來自國家市場監(jiān)管總局有關司局、中國消費者協(xié)會、以及在保護消費者權益方面貢獻突出的優(yōu)秀企業(yè)，共同出席了本次活動。同時，圍繞“促消費話質(zhì)量”這一主題，分別作了主旨發(fā)言。

中國消費者報社社長 胡國強

       胡社長在講話中指出，在消費需求日趨個性化、多樣化、高品質(zhì)的背景下，保障消費者權益，提振消費信心，就要高度重視產(chǎn)品和服務質(zhì)量。要引導經(jīng)營者誠信自律，規(guī)范經(jīng)營，樹立尊重和保護消費者權益的意識，積極響應消費需求和維權訴求，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務激活消費信心和意愿。

市場監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局消保處長、二級巡視員 李媛

       消保工作一手托著經(jīng)營者、一手托著消費者。保護消費者權益對推動高質(zhì)量發(fā)展、保障高品質(zhì)生活意義重大。這就要求經(jīng)營主體要切實落實企業(yè)的主體責任，引導企業(yè)將質(zhì)量放在首要位置，努力提升消費供給質(zhì)量，確保消費者用得放心、安心。

中國消費者協(xié)會副秘書長 潘海峰

       經(jīng)營者必須堅持質(zhì)量第一的核心價值觀，嚴守質(zhì)量和安全底線，重視和加強消費者權益保護，讓消費者沒有后顧之憂敢消費；要以消費者需求為導向，以優(yōu)質(zhì)供給為支撐，讓消費者獲得感強、愿消費，讓消費者樂享高品質(zhì)消費。

市場監(jiān)管總局標準技術司食品消費品標準處處長 陳恩成

       通過標準筑牢安全底線、提高質(zhì)量水平，可以不斷擴大高品質(zhì)產(chǎn)品供給，加快升級傳統(tǒng)消費，引領創(chuàng)造新型消費，以消費提質(zhì)擴容不斷激發(fā)內(nèi)需潛力。

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優(yōu)秀代表 專題演講

2024促消費話質(zhì)量

       作為優(yōu)秀企業(yè)代表，康姿百德集團連續(xù)多次受邀出席中國消費報社舉辦的消費維權相關活動，充分說明康姿百德在消費維權方面得到了社會各界的高度認可與肯定。

康姿百德集團副總裁 包洪吉 出席活動

       康姿百德集團副總裁包洪吉表示，黨中央、國務院把今年確定為了“消費促進年”。作為經(jīng)營主體，想要促進消費，就要讓消費者安心、放心消費。為了更好地保護消費者合法權益，我們康姿百德集團早在2019年就承諾線下“三個月無理由退貨”。這一承諾不僅保障了消費者的合法權益，也達到了凈化整個寢具市場環(huán)境的良好效果。五年多的時間，我們深刻體會到，盡管承諾三個月無理由退貨增加了經(jīng)營成本和難度，但也向消費者展現(xiàn)了我們對產(chǎn)品和服務的自信與負責，產(chǎn)品銷量持續(xù)增長，產(chǎn)品復購率穩(wěn)步提升，品牌知名度和美譽度也進一步提升。

康姿百德集團副總裁 包洪吉 發(fā)表專題演講

       包洪吉副總裁還表示，三個月無理由退貨是在嚴格質(zhì)量管理的基礎上提出的。康姿百德自2004年成立以來，極其重視消費者權益的保護，始終嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關，不惜代價提高產(chǎn)品品質(zhì)，不惜代價把利潤數(shù)次投入到產(chǎn)品研發(fā)之中，不惜代價為客戶提供真正安全有用的產(chǎn)品，來不斷滿足客戶的消費需求，真正做到了產(chǎn)品和服務并重，進一步提升了消費者對產(chǎn)品和服務的滿意度。

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專題報道 各界認可

2024促消費話質(zhì)量

       康姿百德因承諾線下“三個月無理由退貨”，維護了消費的合法權益，積極推動誠信市場建設，在寢具行業(yè)內(nèi)起到了良好的引領示范作用。

       本次《中國消費者報》還以“堅守誠信經(jīng)營，維護消費者合法權益”為題，對康姿百德進行了專題報道。

       今年9月是第47個全國“質(zhì)量月”，市場監(jiān)管總局、中央宣傳部、最高人民法院、最高人民檢察院、國家發(fā)展改革委等27個部門以“加強質(zhì)量支撐 共建質(zhì)量強國”為主題，聯(lián)合開展2024年全國“質(zhì)量月”活動。

       憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的服務體系，康姿百德更是自覺加入到了中國質(zhì)量檢驗協(xié)會在全國“質(zhì)量月”開展的“企業(yè)質(zhì)量誠信倡議”活動。

       未來，康姿百德將繼續(xù)堅守誠信經(jīng)營的理念，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務，切實保護消費者的權益，并主動接受監(jiān)管部門、媒體機構和廣大消費者的監(jiān)督，以負責任、有擔當?shù)男蜗笞V寫企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章！

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